Mesquita: Prefeitura realiza capacitação de atendimento aos beneficiários do Vale Social

A Prefeitura de Mesquita, por meio da Coordenadoria Municipal dos Direitos das Pessoas com Deficiência e em parceria com a Secretaria de Estado de Transportes, promoveu, nesta segunda, 18, uma capacitação para os funcionários que atendem aos requerentes do benefício do Vale Social Intramunicipal e Intermunicipal. A iniciativa aconteceu no bairro Rocha Sobrinho, na sede do CREAS da cidade, e contou com a participação da coordenadora municipal dos Direitos das Pessoas com Deficiência, Neide Aparecida, e com a coordenadora operacional do Vale Social, Celina Rodrigues.

Entre outras questões, as duas mostraram como deve ser preenchido o formulário de requerimento, quais documentos são necessários para que seja feito o pedido e também qual a melhor forma de lidar com pessoas que estejam em estado emocional instável. “Precisamos entender que as pessoas chegam, algumas vezes, com certo nervosismo. Quanto mais seguros estivermos ao passar as informações, mais respeito teremos deles. Lidamos com vidas, não apenas com algumas folhas de papel”, frisou Celina.

Durante a própria dinâmica alguns requerentes passavam pela perícia médica para receber ou renovar o benefício. Como a professora de inglês Luziê do Couto Silva, de 40 anos, que tem atrofia muscular de lesão neurológica e, por isso, tem direito ao Vale Social. “Da primeira vez que pedi tive de ir ao Centro do Rio para passar pela perícia. Agora me avisaram que estão direcionando as pessoas para locais próximos de suas residências. Bem melhor que ter de ir tão longe”, valorizou Luziê, que mora em Nilópolis.